Die Digital Agentur für Hotelmarketing zur Steigerung von Direktbuchungen.

Bereit für die Zukunft der KI-Suche

Hotel-Website System HOTELFOLIO

Wir bauen keine statischen Websites, sondern digitale Ökosysteme. Mit unserem System HOTELFOLIO entwickeln wir Websites, die technisch so strukturiert sind, dass sie nicht nur von klassischen Suchmaschinen, sondern auch von Künstlicher Intelligenz (GenAI) verstanden werden.

Warum ist das wichtig? Ihre Gäste suchen heute anders. Sie fragen Plattformen wie ChatGPT, Google Gemini oder Perplexity nach Empfehlungen („Finde ein familienfreundliches Hotel in Tirol mit Bio-Küche“). Unser System sorgt dafür, dass Ihre Daten (Preise, Angebote, Besonderheiten) für diese KIs maschinenlesbar aufbereitet sind.

Natürlich bleibt die Basis exzellent: Ihre Website ist „Mobile First“, weitgehend barrierefrei (WCAG 2.1 AA) und maximiert Ihre Direktbuchungen durch intelligente Anfragesysteme und Schnittstellen (z. B. Webbox 3.0). Doch erst die integrierte KI-Optimierung macht Ihre Website wirklich zukunftssicher.

KI-Chatbots für Hotels

Vom Chatbot zum KI-Concierge

Alpinmarketing hat bereits 2017 mit der Entwicklung des ersten Alexa Sprachassistenten im Tourismus Pionierarbeit geleistet. Aus dieser Erfahrung heraus haben wir ein tiefes Verständnis für den strategischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Branche aufgebaut.

Vergessen Sie starre Chat-Fenster, die nur „Ja“ oder „Nein“ verstehen. Die neue Generation der KI-Agenten verändert die Gästekommunikation radikal. Wir integrieren fortschrittliche Sprachmodelle (LLMs) auf Ihrer Website, die nicht wie Maschinen antworten, sondern wie Ihr bester Rezeptionist.

Unsere KI-Lösungen verstehen den Kontext, antworten in natürlicher Sprache und sind rund um die Uhr verfügbar.

• Sofortige Antworten: Ob Öffnungszeiten, Allergiker-Menüs oder Wandertipps – der Bot weiß Bescheid, ohne im Backoffice nachzufragen.
• Entlastung für Ihr Team: Standardanfragen werden zu 100 % automatisiert, sodass Ihr Team mehr Zeit für die echten Begegnungen im Hotel hat.
• Datenschutzkonform & Trainierbar: Sie behalten die Kontrolle über das Wissen der KI. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das System einfach mit Ihren Hotel-Infos füttern, damit es immer die richtige Antwort parat hat.

Machen Sie Ihre Website zum 24/7-Berater – mit Technologie, die den Gast versteht.

Wir unterstützen Hotels & Tourismusorganisationen gezielt bei der Integration von Chatbots. Unser Fokus liegt darauf, die Technologie so zu nutzen, dass sie einen klaren Mehrwert für Ihre Website schafft.

Immer up2date

Technologie & Content Management

Professionell gemanagten Websites merkt man ihre Komplexität kaum an. Genauso wenig, wie man in einem Hauben-Restaurant dem Gericht ansieht, dass ein eingespieltes Küchenteam dafür dutzende Arbeitsschritte, geübte Handgriffe und viel Erfahrung aufgewendet hat. Gutes Design ist unsichtbar.

Ansprechende Texte, passende Fotos und wirkungsvolle Videos sind der sichtbare Teil einer Website, der sofort begeistert. Der unsichtbare Teil – das technologische Fundament, das im Hintergrund für eine gute Platzierung bei Google sorgt – ist jedoch mindestens ebenso wichtig. Wir wissen sehr genau, welche Rahmenbedingungen für eine saubere Darstellung auf allen Endgeräten gelten. Dieses tiefe Wissen über Technologie und Design ist unerlässlich. Mit unserem ganzheitlichen Content Management Service sorgen wir dafür, dass beide Seiten perfekt harmonieren.

Besser gefunden werden

Google Ads mit Tourismus Expertise

Google ist im Tourismus längst in allen Phasen der Customer Journey relevant – vom ersten Suchgedanken bis zur finalen Buchung. Täglich werden Milliarden von Suchanfragen gestellt, und Google arbeitet wie eine riesige, stets aktualisierte Bibliothek, um in Sekundenbruchteilen die relevantesten Antworten zu liefern. Suchmaschinen-Marketing sorgt dafür, dass Ihr Hotel genau in diesem Moment sichtbar wird.

Wir betrachten Google Ads nicht als isolierte Werbemaßnahme, sondern als wertvolles Feedback-System. Wir konzentrieren uns auf Ihre Marketingziele und überprüfen laufend die Relevanz der beworbenen Produkte und Dienstleistungen. So erhalten Sie nicht nur qualifizierten Traffic, sondern auch direkte Rückmeldungen vom Markt, die zur Optimierung Ihres gesamten Geschäftsmodells genutzt werden können.

Mit über 15 Jahren Erfahrung als zertifizierter Google Ads Professional hat Ing. Christian Fohrmann Hunderte von erfolgreichen Kampagnen für Hotels und den Tourismus umgesetzt.

100 % transparent

Während andere im Markt oft intransparent agieren, legen wir alle Details offen. Mindestens einmal im Monat erhalten Sie ein detailliertes Reporting, das genau aufschlüsselt, wofür Ihr Budget ausgegeben wurde und welche Ergebnisse damit erzielt wurden. Unsere Transparenz ist kein leeres Versprechen. Sie ist ein fundamentaler Teil unserer Philosophie, die auch durch die Tätigkeit als gerichtlich beeideter Sachverständiger unterstrichen wird. Wir haben nichts zu verbergen – als Kunde dürfen und sollen Sie alles wissen.

Newsletter, die ankommen

E-Mail Marketing für Hotels

Newsletter gehören nach wie vor zu den wichtigsten Instrumenten des digitalen Marketings. Sie bieten eine direkte Möglichkeit zur Kundenkommunikation und sind ein effektives Mittel, um die Marke in Erinnerung zu rufen und Angebote zu präsentieren. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Newsletter zielgruppengerecht, personalisiert und relevant zu gestalten – denn die richtigen Informationen müssen zur richtigen Zeit an die richtigen Empfänger gelangen.

Wir stellen sicher, dass Ihre Newsletter nicht nur optisch überzeugen, sondern auch technisch und inhaltlich den höchsten Standards entsprechen. Von Header bis Footer kümmern wir uns um das professionelle Design und das Layout. Die Inhalte werden mit wirkungsvollen Texten, Bildern und klaren Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action) strukturiert.

Jede abgeschlossene E-Mail-Kampagne liefert wertvolle Einblicke in das Verhalten der Empfänger. Nach jedem Versand wird eine detaillierte Auswertung der Statistiken erstellt. Diese Kennzahlen dienen der kontinuierlichen Optimierung, sodass zukünftige Newsletter noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt werden können.

ALPINMARKETING ist Brevo Expert-Partner.

Mehr über Brevo erfahren

Instagram, Facebook und Co.

Social Media Consulting

Social Media Kanäle bieten die Chance, gezielt Menschen zu erreichen. Dazu sind regelmäßige Posts zwar ein guter Anfang, aber ohne ein klares Ziel verkommt die Kommunikation schnell zu bedeutungslosem Rauschen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt im People-Based Marketing, das sich auf die Interessen und demografischen Daten der einzelnen Nutzer konzentriert. So können Marketingbotschaften direkt an die Personen gesendet werden, die sich am ehesten für Ihr Angebot interessieren.

Wir empfehlen Hotels grundsätzlich, ihre Social Media Kanäle intern zu managen. Denn diese Kanäle leben von Authentizität, Aktualität und kontinuierlichem, persönlichem Engagement. Der damit verbundene Aufwand kann allerdings so hoch werden, dass dieser in größeren Häusern eine eigene Vollzeitstelle rechtfertigt. Für kleinere Hotels gibt es die Lösung von www.wiasano.at, mit der die Social Media Kanäle mit überschaubarem Aufwand trotzdem professionell bespielt werden können.

Zu beachten ist auch, dass Social Media nicht alle, sondern nur einen Teil der potenziellen Gäste erreicht. Denn immer mehr Menschen, insbesondere die „Generation Gold“ (Ü55), kehren Facebook, Instagram und Co. den Rücken und können hierüber nicht mehr inspiriert oder mit Werbung erreicht werden.

Unsere Aufgabe bei ALPINMARKETING® ist, Sie und Ihr Team mit Wissen zu befähigen, Ihr persönliches Potenzial für Social Media voll auszuschöpfen. Wir liefern eine klare Strategie, wie man mit den richtigen Geschichten und Inhalten eine authentische Verbindung zur passenden Zielgruppe aufbaut.

Tourismus-Englisch: Mehr als nur Worte

Übersetzungs-Service direkt im CMS

Gerade in der Hotellerie und in den Alpenregionen ist die Botschaft an internationale Gäste entscheidend. Inhalte so zu adaptieren, dass sie den Kontext und die Werte des Originals wiedergeben, ist auch im Zeitalter der künstlichen Intelligenz eine Sache menschlicher Intelligenz. Professionelle Übersetzung bedeutet, dass der Sinn und die Poesie eines Textes über die Sprachgrenzen hinweg bewahrt werden. Ein guter Übersetzer übersetzt deshalb nie „Wort für Wort“.

Bei Alpinmarketing übersetzt die KI vor und unsere diplomierte Übersetzerin sichert im die Qualität, sodass sämtlich Texte auch tatsächlich in der Sprache und Absicht 100% korrekt sind.